L’accès à l’ensemble des API de Mollie ainsi qu’aux données relatives aux transactions et aux commandes permettra aux clients de Klaviyo de synchroniser et d’enrichir les profils des consommateurs, ainsi que de personnaliser et d’automatiser les communications avec les clients.
Mollie, l’un des prestataires de services de paiement à la croissance la plus rapide en Europe, annonce aujourd’hui une nouvelle intégration avec Klaviyo, une plateforme intelligente d’automatisation du marketing et de données clients qui stimule la croissance des revenus pour les entreprises de toutes tailles. Grâce à cette nouvelle intégration, les clients des deux entreprises peuvent désormais utiliser les informations collectées lors des transactions de paiement au sein de la plateforme de Klaviyo pour personnaliser les communications avec les clients et les flux d’e-mails marketing afin d’augmenter les revenus. De plus, Klaviyo et Mollie collaborent avec leurs agences partenaires pour permettre aux commerçants d’exploiter ces informations de paiement afin de créer des stratégies d’automatisation du marketing plus personnalisées.
Klaviyo fournit des outils d’automatisation du marketing qui aident les entreprises du monde entier à se rapprocher de leurs clients. La plateforme aide les marques à centraliser et utiliser facilement les données relatives aux clients et aux performances, afin de proposer des expériences hyper personnalisées sur tous les canaux, augmentant ainsi les conversions et les revenus.
Cette intégration permettra aux commerçants de bénéficier d’une technologie fiable et complémentaire, en exploitant les données de transaction afin de :
- Clôturer des rapports, générer des informations sur le comportement des utilisateurs et révéler des opportunités de croissance.
- Aider les entreprises à comprendre leur clientèle et à créer des campagnes de marketing ciblées.
- Créer et distribuer des e-mails personnalisés à grande échelle en fonction des ventes croisées, des ventes incitatives, de la saisonnalité, des comportements d’achat, etc. et déclenchés en temps réel en fonction d’événements et d’indicateurs.
- Synchroniser et enrichir les profils clients, d’organiser facilement les informations relatives aux nouveaux clients et de créer des segments d’audience.
- Créer des campagnes personnalisées basées sur le statut de l’abonnement du client. Par exemple, quand leur abonnement commence, quand il est sur le point d’expirer, quand il doit être renouvelé, quand leur paiement n’a pas abouti, et plus encore.
Pour Emna Everard, fondatrice, PDG de Kazidomi et utilisatrice de la solution : « nous avons pu tirer parti de l’intégration entre Mollie et Klaviyo pour améliorer nos campagnes de marketing. Grâce à notre plateforme de e-commerce personnalisée, l’intégration nous permet d’enrichir sans effort nos campagnes avec des données sur les paiements. Chez Kazidomi, notre mission est de proposer une large sélection de produits naturels et biologiques de haute qualité, offrant aux clients un moyen pratique et abordable de maintenir un mode de vie sain. En synchronisant les données de Mollie avec celles de Klaviyo, nous pouvons, par exemple, assurer le suivi des paiements non effectués, mais aussi recueillir des données précieuses sur les clients, ce qui permet un ciblage précis et des offres personnalisées, rendant l’expérience d’achat encore plus adaptée et pratique. »
“L’automatisation du marketing permet non seulement d’améliorer la fidélisation des clients, mais aussi de créer de nouvelles sources de revenus. L’accès aux données de transaction et de commande de Mollie permet à nos clients communs d’améliorer la qualité de l’expérience de leurs clients finaux. Nous sommes ravis de travailler avec Mollie – un fournisseur clé pour les commerçants à travers l’Europe, offrant un traitement fiable et sécurisé des paiements. Notre intégration permet à nos clients de connecter la puissance des paiements aux outils d’automatisation qu’ils apprécient déjà », a déclaré Rich Gardner, SVP of Global Strategic Partnerships chez Klaviyo.
“Nous sommes ravis de nous associer à Klaviyo, une entreprise qui offre non seulement les meilleures solutions d’automatisation du marketing, mais qui comprend également la valeur de l’accès à des données clients simplifiées et intelligentes. C’est pourquoi notre intégration est disponible via une API directe pour les plateformes personnalisées, ainsi que pour les plateformes de e-commerce les plus courantes, notamment BigCommerce, Shopify, Salesforce Commerce Cloud, WooCommerce, Wix et Prestashop, afin de permettre au plus grand nombre de clients de bénéficier de cette intégration.” ajoute Philippe Daly, Vice-Président Global Partnership chez Mollie
