Fiskcouncil+ kan eindelijk advies geven dat hun klanten verdienen dankzij de implementatie Penneo
Net zoals voor vele collega-accountants was het onder controle houden van de werklast een uitdaging voor Fiskcouncil+ dat boekhoud-, fiscale en consultancy diensten aanbiedt aan zelfstandigen en bedrijven uit verschillende sectoren. Fiskcouncil+ wil echt meerwaarde creëren voor haar 460 klanten door het geven van kwalitatief advies. Om ervoor te zorgen dat de 9 kantoormedewerkers hiervoor ook echt tijd hebben, heeft het kantoor uit Wetteren al enige tijd terug een digitaliseringstraject ingezet.
Het laten ondertekenen van diverse documenten en de daaraan gekoppelde manuele opvolging waren tot voor kort een echte tijdvreter. Mike Collier, bestuurder van Fiskcouncil+ besloot dan ook om dit proces aan te pakken en bekeek welke digitale tools er op de markt beschikbaar zijn. Na analyse besloot hij Penneo te integreren als oplossing om tijdrovende manuele taken te automatiseren omdat het erg intuïtief werkt.
“Voorheen moesten we achter de klant aan om er zeker van te zijn dat hij alles had ondertekend. Nu kunnen we gewoon zeggen, kijk, we starten het proces, we hebben de instellingen correct ingesteld, we hebben op start gedrukt en het werk is in handen van de klant.” – Mike Collier, bestuurder bij Fiskcouncil+
Hoewel de implementatie van Penneo vlot verliep, had Fiskcouncil+ nog een aantal extra functies nodig om de digitale cirkel volledig rond te maken. Hiervoor had het accountantteam rechtstreeks contact met de ontwikkelaars bij de Scandinavische RegTech. Deze interactie heeft ervoor gezorgd dat nu alle processen naadloos verlopen.
Voor de implementatie van Penneo Sign was het een hele uitdaging de doelstelling om alle klanten het kwalitatief advies te geven waar Fiskcouncil+ voor staat omdat er simpelweg te weinig tijd was. Dankzij de doorgevoerde automatisatie en daarbij hordende tijdsbesparing is het stressniveau in het kantoor gedaald want nu kan men deze meerwaarde voor elke cliënt verzekeren en ook nog duurzaam blijven groeien.
“In het verleden was er nooit genoeg tijd om aanvullend advies te geven vanwege het beperkte aantal uren in een dag. Maar met de digitale hulpmiddelen die we nu tot onze beschikking hebben, optimaliseren we elke marginale winst en creëren we ruimte binnen die beperkte uren om eindelijk onze adviserende rol te omarmen.” – Mike Collier, bestuurder bij Fiskcouncil+
Ook de klanten van Fiskcouncil+ appreciëren dat ze nu vanop afstand digitaal kunnen tekenen. Voor hen betekent dit immers ook een belangrijke tijdsbesparing aangezien ze niet langer moeten langsgaan op kantoor of documenten moeten posten.
Dankzij het handige dashboard dat Penneo biedt kan elke medewerker, op elk moment de status van de verschillende te ondertekenen documenten zien. Blijven documenten ongetekend, dan hoeven ze dit niet langer zelf op te volgen. Het systeem zorgt er immers zelf voor dat de nodige herinneringen worden uitgestuurd.
Over Fiskcouncil+
Fiskcouncil+ biedt een brede waaier van boekhoudkundige, fiscale en adviesdiensten aan. Het bedrijf is gevestigd in België en heeft drie kantoren in Wetteren, Lievegem en Zingem.
Onder de 460 klanten telt Fiskcouncil een gevarieerd cliënteel, gaande van kleine lokale bedrijven tot grote ondernemingen. De bedrijfsprofielen variëren van eenmanszaak tot management, horeca, freelance en bouw.
We proberen eigenlijk voor iedereen de accountant te zijn. – Mike Collier, bestuurder bij Fiskcouncil
Over Penneo
Penneo is een Deens bedrijf dat genoteerd is aan de Nasdaq First North Growth Market Denmark en marktleider is in Denemarken, Zweden, Noorwegen en Finland. Het werd in 2014 opgericht in Kopenhagen door zes ondernemers, met als doel de rompslomp bij het ondertekenen van documenten terug te dringen. Aanvankelijk was het idee om pen en papier te vervangen door een nieuwe digitale pen, de ‘Pen-neo’. Vandaag biedt het bedrijf een ecosysteem van RegTech-oplossingen voor de automatisering van bedrijfsworkflows met betrekking tot klantonboarding (Penneo KYC) en het veilig ondertekenen en beheren van documenten (Penneo Sign). Penneo biedt bedrijven een efficiënte en goedkope tool om te voldoen aan wettelijke vereisten.
