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La moiti\u00e9 des travailleurs au Benelux pensent que l’IA aura un impact sur leurs emplois actuels<\/em><\/p>\n\n\n\n

Plus d’un quart des travailleurs en Europe et en Am\u00e9rique du Nord (28 %) craignent d’\u00eatre licenci\u00e9s parce que leur emploi sera remplac\u00e9 par l’IA. C’est ce qui ressort de l’InfoBrief d’IDC \u00ab The Path to AI Everywhere : Exploring the Human Challenges \u00bb<\/a> lanc\u00e9 aujourd’hui par Unit4<\/a>, un leader des logiciels d’entreprise cloud pour les organisations de services. L’InfoBrief s’appuie sur des entretiens approfondis avec des experts et sur les donn\u00e9es mondiales d’IDC, notamment une enqu\u00eate men\u00e9e plus t\u00f4t cette ann\u00e9e aupr\u00e8s de plus de 1 250 travailleurs en Europe et en Am\u00e9rique du Nord.<\/p>\n\n\n\n

Bien que<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tout le monde ne craint pas que son emploi disparaisse en raison de l’arriv\u00e9e de l’IA, les travailleurs s’accordent collectivement \u00e0 dire que l’IA va changer leur travail. Par exemple, pas moins de 78 % s’attendent \u00e0 ce qu’au cours des deux prochaines ann\u00e9es, au moins une de leurs t\u00e2ches soit automatis\u00e9e par l’IA. En se concentrant sur les travailleurs du Benelux, il semble qu’ils s’attendent \u00e0 un impact moins important de l’IA sur leur travail. Une l\u00e9g\u00e8re majorit\u00e9 (55 %) pense que l’IA aura un impact sur leur r\u00f4le actuel.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

D\u00e9ploiement de l’assistant Gen AI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mais les travailleurs utilisent-ils d\u00e9j\u00e0 beaucoup l’IA pour faciliter leur travail ? Il s’av\u00e8re que ce n’est pas courant au Benelux. Actuellement, 42 %1<\/sup> des travailleurs utilisent un assistant Gen AI, tel que ChatGPT ou Gemini, ou aimeraient l’utiliser dans leur travail \u00e0 l’avenir.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

Impact limit\u00e9 sur l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c9tant donn\u00e9 que l’IA permet d’automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, on sp\u00e9cule souvent sur le fait que l’IA pourrait augmenter la satisfaction au travail. Au Benelux, les travailleurs semblent \u00eatre quelque peu sceptiques \u00e0 ce sujet : seuls 37 % des travailleurs pensent que si leur travail est davantage automatis\u00e9, leur exp\u00e9rience des employ\u00e9s s’am\u00e9liorera r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n

\n

Claus Jepsen, Chief Product and Technology Officer chez Unit4<\/strong> : \u00ab Il est d\u00e9sormais clair que l’IA aura un impact majeur sur notre fa\u00e7on de travailler. Il est donc d’autant plus important pour les entreprises de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l’objectif qu’elles veulent atteindre avec l’IA. Apr\u00e8s tout, l’IA ne peut pas tout contr\u00f4ler, les actions et la pens\u00e9e humaines sont bien trop importantes pour cela. En r\u00e9fl\u00e9chissant \u00e0 la fa\u00e7on dont votre organisation veut travailler avec l’IA, vous donnez des directives et \u00e9vitez aux employ\u00e9s de se sentir remplac\u00e9s ou que des erreurs sont commises en s’appuyant trop sur la technologie. Chez Unit4, par exemple, nous avons <\/em>opt\u00e9 pour un ADN d’IA<\/em><\/a> construit autour d’une adoption pragmatique, o\u00f9 nos employ\u00e9s sont au centre. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Source: IDC Infobrief, Sponsored by Unit4, The Path to AI Everywhere: Exploring the Human Challenges, Doc. #EUR252651124, October 2024<\/em><\/sup><\/p>\n\n\n\n

1 \u200b EMEA & US FoW Employee Experience 2024,IDC, June 2024.<\/sup><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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